Konsept
Aynı bilgi, aynı araçlar, aynı veriler. Nerede olursanız olun.
BOS International Service Concept
BISC: iş ortaklarının ve müşterilerin BOS ile buluştuğu yer
BISC, uluslararası servis konseptimizdir: acentelerin, distribütörlerin, servis teknisyenlerinin, müşterilerin ve BOS'un tek bir ekip olarak birlikte çalışma biçimi. Arkasında, aynı bilgiyi, araçları ve verileri herkesin eline veren tek bir portal vardır.
BISC portalını açın Erişim talep edin
BISC nedir?
Yalnızca bir portal değil. Bir konsept.
Homojenizatörler dünyanın dört bir yanındaki tesislerde onlarca yıl çalışır. BISC, bu makineleri satan, servisini yapan veya işleten herkesin aynı bilgiye güvenebilmesini sağlar.
Portal
Tek yer, tek giriş. Dünyanın her yerinden dizüstü bilgisayar, tablet veya telefonla açın.
Uygulamalar
İş ortakları, müşteriler ve BOS çalışanları için günlük işi kolaylaştıran akıllı araçlar.
Parts Oracle
Her yedek parçayı saniyeler içinde bulun
Bildiğinizi yazın: bir parça numarası, bir ölçü veya bir makine tipi. Parts Oracle, ürün kayıtlarını ve parça listelerini tek seferde tarar ve bir parçanın hangi makinelerde kullanıldığını gösterir.
- Numara, boyut, malzeme veya makineye göre arama
- Eski Rannie, APV ve Gaulin makineleri için de
- E-posta trafiği olmadan ilk seferde doğru parça
Academy Videos
13 dilde 270'ten fazla eğitim videosu
Kurulum, bakım ve onarım adım adım anlatılır. Tüm BOS eğitim ve talimat videoları Academy'de yer alır; böylece bilgi, eğitim gününden çok sonra da erişilebilir kalır.
- BOS hakkında, temel bilgiler ve uyumluluk, bakım ve onarım, derinlemesine teknik konular ve yedek parçalar
- English, Deutsch, Italiano, Español, Français ve daha birçok dil
- Operatörler, servis mühendisleri ve satış ekipleri için
Portalda daha fazlası
Servisin her adımı için araçlar
Maintenance Planner
Yıllık servisten on yıllık revizyona kadar, servisten önce hangi parçaların değişmesi gerektiğini bilin. Tek tıkla BOS'a teklif talebi gönderilir.
Documents
Kılavuzlar, bilgi föyleri, sertifikalar ve pazarlama materyalleri tek bir kütüphanede.
Guarantee Register
Makineyi seri numarasıyla kaydedin ve kontrol raporlarını ekleyin. Durum bir bakışta görülür.
Support Tickets
Bir arızayı veya soruyu bildirin, fotoğraf ve dosya ekleyin, çözülene kadar durumunu takip edin.
Kimler için?
Her iş ortağına ve müşteriye yakın
Herkes yalnızca kendi rolüne uygun uygulamaları görür. Erişim, BOS tarafından kişi bazında onaylanır.
Acenteler ve distribütörler
BOS satışını ve desteğini güvenle yürütün: parça bilgileri, dokümanlar ve eğitim kendi dilinizde.
Servis teknisyenleri
Parça listeleri, bakım kapsamları ve talimat videoları atölyede ve sahada elinizin altında.
Nihai müşteriler
Dokümanlarınız, eğitim videolarınız, garanti kaydınız ve destek talepleriniz tek bir yerde.
BOS çalışanları
İş ortaklarımızla aynı veriler; böylece yanıt, telefonu kimin açtığına bağlı kalmaz.
Neden önemli
Bir kez girin. Her yerde kullanın.
Verimli çalışın
Yeniden yazmak yok, posta kutularında arama yapmak yok. Her adım bir öncekinin üzerine kurulur.
Daha akıllı veri
Makineler, parçalar ve müşteriler için tek bir doğru veri kaynağı. Her kullanımda daha da iyileşir.
Daha hızlı harekete geçin
Müşteriye yanıt bugün; gelecek hafta üç e-postadan sonra değil.
Başlarken
Erişim nasıl alınır
BISC, BOS iş ortakları ve müşterileri içindir. Her hesap BOS tarafından kontrol edilir ve onaylanır.
Erişim talep edin
Portaldaki talep formunu doldurun ve rolünüzü seçin: acente, distribütör, nihai müşteri veya servis teknisyeni.
BOS talebinizi inceler
Bilgilerinizi kontrol eder ve rolünüze uygun uygulamaları seçeriz.
Giriş yapın ve başlayın
Onaydan sonra kendi hesabınızla her cihazdan giriş yaparsınız.
Sırada ne var
BISC büyümeye devam ediyor
Portal ve uygulamaları BOS'ta ve iş ortaklarımızda her gün kullanılıyor. Geliştirmeyi de sürdürüyoruz: iş ortakları için daha fazla eğitim, her dilde yeni Academy videoları ve yeni uygulamalar.
Her uygulama sahadan gelen bir soruyla başladı. Bir sonraki sizin sorunuzla başlayabilir.
SSS
BISC hakkında sorular
BISC ne anlama geliyor?
BISC, BOS International Service Concept ifadesinin kısaltmasıdır. BOS'un, acentelerinin ve distribütörlerinin, servis teknisyenlerinin ve müşterilerin tek bir çevrim içi portalın desteğiyle birlikte çalışma biçimidir.
BISC portalını kimler kullanabilir?
BOS Homogenisers'ın acenteleri, distribütörleri, servis teknisyenleri ve nihai müşterileri ile BOS çalışanları. Her hesap BOS tarafından onaylanır ve herkes yalnızca kendi rolüne uygun uygulamaları görür.
Nasıl hesap alabilirim?
Portaldaki talep formunu kullanın. BOS talebinizi onayladıktan sonra, belirlediğiniz şifreyle giriş yapabilirsiniz.
BOS eğitim videolarını nerede bulabilirim?
Tüm BOS eğitim ve talimat videoları BISC portalının Academy bölümündedir: kurulum, bakım ve onarım hakkında 13 dilde 270'ten fazla video.
BISC yalnızca BOS makineleri için mi?
Hayır. Parts Oracle, eski Rannie, APV ve Gaulin makinelerinin parçalarını da kapsar; Academy'de bu makineler için de geçerli eğitimler yer alır.