理念
同样的知识，同样的工具，同样的数据。无论您身在何处。
BOS International Service Concept
BISC：连接合作伙伴、客户与 BOS
BISC 是我们的国际服务理念：代理商、经销商、服务技术人员、客户与 BOS 作为一个团队协同工作的方式。其背后是一个门户，让每个人都掌握同样的知识、工具和数据。
什么是 BISC？
不只是一个门户。更是一种理念。
均质机在世界各地的工厂里运行数十年。BISC 确保每一位销售、维护或操作这些设备的人，都能依靠同一套信息。
门户
一个入口，一次登录。在世界任何地方，用笔记本电脑、平板电脑或手机即可打开。
应用
让日常工作更轻松的智能工具，合作伙伴、客户和 BOS 员工均可使用。
Parts Oracle
几秒钟内找到任何备件
输入您已知的信息：零件号、尺寸或设备型号。Parts Oracle 一次性检索物料和备件清单，并显示某个零件用于哪些设备。
- 按编号、尺寸、材质或设备搜索
- 同样适用于较老的 Rannie、APV 和 Gaulin 设备
- 一次找对备件，无需邮件反复往来
Academy Videos
270 多个培训视频，13 种语言
安装、维护和维修，逐步讲解。BOS 的全部培训和操作指导视频都收录在 Academy 中，培训日结束很久之后，知识依然随时可查。
- BOS 简介、基础知识与合规、维护与维修、技术深度解析以及备件
- English、Deutsch、Italiano、Español、Français 等多种语言
- 面向操作人员、服务工程师和销售团队
门户中的更多功能
服务的每一步都有对应工具
Maintenance Planner
从年度保养到十年大修，在服务前就知道哪些备件到期需要更换。一键即可向 BOS 发送询价。
Documents
手册、产品资料、证书和营销材料，集中在一个资料库中。
Guarantee Register
按序列号登记设备，并添加其检验报告。状态一目了然。
Support Tickets
报告故障或提出问题，添加照片和文件，并跟踪状态直至解决。
面向哪些用户？
贴近每一位合作伙伴和客户
每个人只能看到与其角色相符的应用。访问权限由 BOS 逐人审批。
代理商和经销商
满怀信心地销售 BOS 并提供支持：备件信息、文档和培训，均以您的语言提供。
服务技术人员
备件清单、维护范围和操作指导视频随手可得，无论在车间还是现场。
终端客户
您的文档、培训视频、质保登记和支持工单，集中在同一处。
BOS 员工
与合作伙伴使用同样的数据，答复不再取决于谁接的电话。
为什么重要
一次录入，处处可用。
高效工作
无需重复录入，无需翻找邮箱。每一步都建立在上一步的基础上。
更智能的数据
设备、备件和客户信息只有一个可信数据源。越用越完善。
响应更快
今天就给客户答复，而不是下周三封邮件之后。
开始使用
如何获得访问权限
BISC 面向 BOS 的合作伙伴和客户。每个账户都经过 BOS 审核和批准。
申请访问权限
在门户中填写申请表并选择您的角色：代理商、经销商、终端客户或服务技术人员。
BOS 审核您的申请
我们核对您的信息，并选定与您的角色相符的应用。
登录并开始使用
获批后，您可在任何设备上使用自己的账户登录。
常见问题
关于 BISC 的问题
BISC 代表什么？
BISC 是 BOS International Service Concept 的缩写。它是 BOS 与其代理商和经销商、服务技术人员以及客户协同工作的方式，并由一个在线门户提供支持。
谁可以使用 BISC 门户？
BOS Homogenisers 的代理商、经销商、服务技术人员和终端客户，以及 BOS 员工。每个账户都经 BOS 批准，每个人只能看到与其角色相符的应用。
如何获得账户？
请使用门户中的申请表。BOS 批准您的申请后，您即可用自己设置的密码登录。
在哪里可以找到 BOS 培训视频？
BOS 的全部培训和操作指导视频都在 BISC 门户的 Academy 中：270 多个视频，13 种语言，内容涵盖安装、维护和维修。
BISC 只适用于 BOS 设备吗？
不是。Parts Oracle 也涵盖较老的 Rannie、APV 和 Gaulin 设备的备件，Academy 中也有适用于这些设备的培训内容。