Hulp bij storingen
Directe hulp wanneer uw machine stilvalt: telefonische diagnose, onderdelen uit voorraad en, in Nederland, een monteur op locatie.
Directe service
Service en onderhoud
Service voor homogenisatoren van BOS, Gaulin, APV, Rannie en SPX
Van reserveonderdelen en technisch advies tot een complete revisie in onze werkplaats in Hilversum: BOS houdt hogedrukhomogenisatoren draaiend. Onafhankelijk, ervaren en met meer dan 15.000 reserveonderdelen op voorraad.
Service aanvragen Machine stil? Bel +31 35 621 3190
- 24/7 hulp bij storingen voor contractklanten in Nederland
- Werkplaats voor revisie en refurbishment in Hilversum
- 65 partners voor lokale ondersteuning wereldwijd
Wat we doen
Alles wat uw homogenisator nodig heeft, van één serviceteam
Ons serviceteam ondersteunt u met technisch advies, reserveonderdelen en werkplaatsdiensten, waar uw machine ook draait. In Nederland komen onze eigen monteurs ook bij u op locatie.
Preventief onderhoud
Gepland onderhoud, support met voorrang en gereduceerde tarieven in een onderhoudsovereenkomst.
OnderhoudsovereenkomstenRevisie en refurbishment
Volledige demontage, inspectie en opbouw in onze werkplaats, getest en geleverd met documentatie.
RevisieRetrofit en upgrades
Moderne hydrauliek en besturing voor bestaande machines van BOS, Gaulin, APV, Rannie en SPX.
RetrofitCertificering van veiligheidskleppen
Jaarlijks testen en certificeren van de laatste verdedigingslinie van uw homogenisator.
VeiligheidskleppenTraining
BOS Academy: theorie en praktijk voor operators, technici en partners.
BOS Academy
Directe service
Machine stil? Wij reageren direct.
Een onverwachte stilstand kost productie en geld. Bel ons: een servicemonteur neemt het probleem met u door en de onderdelen die u nodig hebt, worden uit onze voorraad verzonden.
Op locatie in Nederland, 24/7 voor contractklanten
In Nederland komen onze eigen monteurs naar u toe voor diagnose, reparaties en vervanging van onderdelen. Klanten in Nederland met een onderhoudscontract kunnen 24/7 Service en Support toevoegen tegen een vast jaarbedrag.
- Monteurs dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend
- Telefonisch niet opgelost? Dan is er binnen 2 uur een monteur ter plaatse
- Storingen in de nacht wachten niet meer tot de volgende werkdag
- Minder stilstand betekent lagere reparatie- en productiekosten
Service aanvragen Chat via WhatsApp
Lees meer: de werkelijke kosten van stilstand en onze checklist voor de eerste stappen bij onverwachte storingen.
Servicecontract
Preventieve onderhoudsovereenkomst
Ongeplande stilstand is een van de grootste verborgen kostenposten in de productie. Met een servicecontract wordt uw installatie volgens een vast schema geïnspecteerd en onderhouden, zodat slijtage wordt ontdekt voordat die tot een storing leidt.
- Gepland onderhoud door onze deskundige monteurs
- Voorrang wanneer u hulp nodig hebt
- Gereduceerde tarieven voor onderdelen en arbeid
- Een langere levensduur van de machine en constante prestaties
Draait uw machine meer uren per week dan voorheen? Dan is het verstandig de onderhoudsfrequentie te verhogen. Wij helpen u het juiste plan op te stellen voor uw machine van BOS, SPX, APV, Rannie of Gaulin.
Lees meer: onderhoudsschema voor de homogenisator en hoe preventief onderhoud stilstand vermindert.
Revisie en refurbishment
Een tweede leven voor uw homogenisator
In onze werkplaats in Hilversum worden machines door ons serviceteam volledig gedemonteerd, geïnspecteerd en opnieuw opgebouwd. Waar nodig vervangen we componenten door nieuwe of verbeterde onderdelen uit eigen productie. Wij leveren ook gereviseerde homogenisatoren als kosteneffectief alternatief voor een nieuwe machine.
Demontage en inspectie
We beoordelen zorgvuldig de technische staat van elk onderdeel.
Slijtdelen vervangen
Onderdelen zoals kleppen, afdichtingen en plunjers worden vernieuwd.
Upgrades waar mogelijk
Oudere systemen worden gemoderniseerd met verbeterde componenten.
Testen en valideren
Elke machine wordt uitgebreid getest volgens onze kwaliteitsnormen.
Documentatie en garantie
Geleverd met een volledig servicedossier en een garantieperiode.
Lees meer: uw homogenisator een tweede leven geven en 20 jaar betrouwbare prestaties.
Retrofit en upgrades
Moderne hydrauliek voor bestaande machines
Verouderde hydraulische systemen leiden tot onverwachte stilstand, moeilijk verkrijgbare onderdelen en hogere onderhoudskosten. BOS moderniseert oudere opstellingen met slimme, efficiënte retrofitoplossingen, elk afgestemd op uw installatie.
- Flexibele hydraulische slangen in plaats van starre leidingen
- Elektronische ventielen direct in de unit geïntegreerd
- Kosteneffectieve alternatieven voor originele hydraulische units van APV
- Geschikt voor homogenisatoren van SPX, Rannie, APV, Gaulin en BOS
Lees meer: retrofit van de hydrauliek en hydrauliek en versterkers.
Veiligheidskleppen
Jaarlijks testen en certificeren
De veiligheidsklep is de laatste verdedigingslinie voor uw homogenisator en uw productieteam. Een klep die niet op het juiste moment opent of niet goed sluit, kan leiden tot kostbare stilstand, productverlies of ernstige schade. Daarom is jaarlijks testen en certificeren een must.
- Bevestigt dat de klep bij de juiste druk opent
- Voorkomt gevaarlijke overdruksituaties
- Helpt u te blijven voldoen aan de industrienormen
Tip: houd een tweede veiligheidsklep op voorraad. Terwijl de ene klep bij ons is voor kalibratie of revisie, houdt de andere uw homogenisator draaiend.
Lees meer: hoe veilig is uw veiligheidsklep?
BOS Academy
Training voor operators, technici en partners
Elke training van de BOS Academy combineert theorie met praktijk, ondersteund door echte machineonderdelen en livedemonstraties van onze technici. De programma's behandelen zowel BOS-machines als homogenisatoren van APV, SPX, Gaulin en Rannie.
- Training in onderhoud en reserveonderdelen
- Programma's op maat voor specifieke componenten of systemen
- Meer dan 270 online trainingsvideo's in 13 talen
Zo werkt het
Van eerste contact tot draaiende machine
Neem contact op
Via het formulier, telefonisch of via WhatsApp. Houd het machinetype en het serienummer bij de hand.
Eerste diagnose
Een servicemonteur bespreekt het probleem met u en lost het vaak telefonisch op.
Onderdelen, werkplaats of op locatie
Wij sturen de juiste onderdelen, of uw machine of component komt naar Hilversum. In Nederland kan een monteur naar u toe komen.
Weer in productie
Met advies over wat u daarna kunt inplannen, zodat de volgende stop een geplande is.
Waar we werken
Op locatie in Nederland, ondersteuning wereldwijd
Onze eigen servicemonteurs werken op locatie in Nederland. Klanten in andere landen vertrouwen op onze partners voor lokale ondersteuning, op onze werkplaats in Hilversum voor revisies en op BOS voor onderdelen, advies en training. Alleen in uitzonderlijke gevallen reist een monteur naar het buitenland.
65 partners
- 35Europa
- 11Azië
- 3Midden-Oosten
- 3Afrika
- 12Noord- en Zuid-Amerika
- 1Australië
Hoofdkantoor
BOS Homogenisers B.V.
Oscar Romerolaan 18
1216 TK Hilversum
Nederland
China
Bos Homogenisers Asia Co. Ltd.
Room 1808, HIC, No. 2218 Huangxing Road, 200433 Shanghai
Azië-Pacific
BOS Asia Ltd. (APAC)
18 Boon Lay Way, #04-112 Tradehub 21, Singapore 609966
BISC · BOS International Service Concept
Service gaat online verder
BISC is ons serviceconcept en het portaal daarachter. Partners en klanten gebruiken dezelfde tools als onze eigen monteurs.
- Parts Oracle: vind een reserveonderdeel op nummer, afmeting of machine
- Maintenance Planner: zie vóór de servicebeurt welke onderdelen aan vervanging toe zijn
- Academy Videos: installatie, onderhoud en reparatie, stap voor stap
- Support Tickets: meld een probleem en volg de status
Serviceaanvraag
Service aanvragen
Vertel ons wat er aan de hand is en om welke machine het gaat. Ons serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Het formulier wordt geladen…
FAQ
Vragen over de service van BOS
Voor welke merken homogenisatoren verzorgt BOS service?
Wij onderhouden onze eigen BOS-machines en verzorgen onafhankelijk onderhoud en reparatie voor homogenisatoren van Gaulin, APV, Rannie en SPX. BOS is niet gelieerd aan SPX.
Biedt BOS 24/7-support?
Ja. 24/7 Service en Support is beschikbaar voor klanten in Nederland met een onderhoudscontract, tegen een vast jaarbedrag. Kan een probleem niet telefonisch worden opgelost, dan is er binnen 2 uur een monteur ter plaatse.
Waar voert BOS service uit?
Service op locatie door onze eigen monteurs is beschikbaar in Nederland. In andere landen ondersteunen wij u met onderdelen, technisch advies en training, samen met onze lokale partners. Revisie en refurbishment vinden plaats in onze werkplaats in Hilversum. Alleen in uitzonderlijke gevallen reist een monteur naar het buitenland.
Hoe vaak heeft een homogenisator onderhoud nodig?
Dat hangt af van het machinemodel, het product en het aantal draaiuren. Dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse controles vormen de basis. Bekijk ons onderhoudsschema voor de homogenisator, of vraag ons om een plan voor uw machine.
Kan BOS de onderdelen leveren die voor een servicebeurt nodig zijn?
Ja. Wij hebben meer dan 15.000 reserveonderdelen op voorraad voor machines van BOS, Gaulin, APV, Rannie en SPX. Onderdelen en service komen dus van één leverancier.
Traint u onze operators en monteurs?
Ja. De BOS Academy biedt trainingen die theorie met praktijk combineren, en in het BISC-portaal staan meer dan 270 trainingsvideo's in 13 talen.